Leveringsvoorwaarden

La Borsa, sinds 2005 gevestigd en kantoorhoudend aan de Tongelreep 75 c te Best, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Oost-Brabant onder nummer 17180830. La Borsa verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de online winkel van La Borsa. Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.

Heeft u vragen over één van deze bepalingen, dan kunt u zich wenden tot info@laborsa.nl
 
1. Algemeen:
Op al onze goederen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.
Een koopovereenkomst komt tot stand na plaatsing van de order in onze winkel. Ter bevestiging sturen we u een e-mail met daarin alle order/adres gegevens die u heeft ingevuld. Door uw bestelling geeft u te kennen akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

2. Prijzen:
De door ons genoemde prijs zijn in Euro's, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op lopende orders.
La Borsa is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet zal de prijs door La Borsa worden aangepast.

3. Betaling:
Na een bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging. In deze e-mail staan de totale kosten vermeld. U kunt op de volgende manieren betalen:
3.1 Zelf overschrijven:
U schrijft zelf het totale bedrag (inclusief verzendkosten) van de order over naar rekeningnummer 44.77.12.454 t.n.v. La Borsa te Eindhoven met als betalingskenmerk uw ordernummer. Bij deze betaalmethode kan het enige werkdagen duren voordat wij uw betaling ontvangen. Omdat uw order pas in behandeling wordt genomen op het moment dat wij uw betaling ontvangen hebben, dient u rekening te houden met een langere levertijd.
3.2 Creditcard:
La Borsa accepteert PayPal, Eurocard/Mastercard en Visa. Indien u kiest voor deze online betaalmethode is bij een succesvolle verwerking uw betaling direct bij ons binnen en kunnen wij uw order meteen in behandeling nemen.
3.3 Internet bankieren:
Betalen via internet bankieren werkt snel. Als uw betaling door ons ontvangen is, verzenden wij uw bestelling zo spoedig mogelijk. Wij streven ernaar om uw artikel(en) binnen 2 werkdagen ter bestelling aan te bieden aan TNT Post.
3.4 Onder rembours:
Als u kiest voor betalen onder rembours betaalt u bij aflevering van de goederen aan de postbode. Voor een levering onder rembours brengen wij een extra bedrag in rekening van €10,00 (dit is exclusief de basis verzendkosten). Onder rembours is alleen mogelijk aan een verzendadres in Nederland. De adresgegevens van een remboursorder worden door ons extra gecontroleerd op juistheid ivm. mensen die zomaar rembours orders versturen.
3.5 Op rekening:
Bedrijven kunnen bij ons partijen goederen op rekening kopen. De orders dienen dan niet via de online winkel geplaatst te worden maar na telefonisch overleg (Tel: 0499-871581)
, stuurt u ons een getekende opdracht op uw bedrijfsbriefpapier en een geldige KVK inschrijving. Wij verzenden de goederen dan naar u met een factuur. Onze betalingstermijn is 8 dagen. Voor orders met een hoog orderbedrag dient wel een deel vooruit betaald te worden. Zie contactgegevens voor ons rekeningnummer.
3.6 Betalen uit het buitenland :
Als u vanuit het buitenland goederen wilt bestellen kunt u het beste betalen met creditcard. Mocht u met een overschrijving willen betalen kunt u dit naar ons via de bank overmaken (deze kosten zijn tegenwoordig gelijk aan een binnenlandse transactie). Zie contactgegevens voor onze bankgegevens.

4 Verzendkosten en verzendwijze:
De verzendkosten die u op onze site aantreft zijn inclusief BTW. Dit is wettelijk vastgesteld. De wet op de omzetbelasting stelt zeer duidelijk dat: Verzendkosten die bij de levering van goederen in rekening worden gebracht, behoren tot de vergoeding waarover belasting is verschuldigd. Wij zijn verplicht om BTW te berekenen over het totaalbedrag van uw bestelling inclusief verzendkosten
Omdat wij u een zo scherp mogelijke prijs willen bieden voor onze produkten, hebben wij besloten de verzend- en rembourskosten apart te berekenen en niet per produkt bij de prijs in te rekenen. Wij hebben er daarom voor gekozen de verzendkosten te berekenen op basis van gewicht en voor het totaalgewicht van uw bestelling de goedkoopste verzendmethode te zoeken. Indien een pakketje door de brievenbus kan, wordt er automatisch gekozen voor deze verzendmethode. De kosten voor brievenbusverzending kunt u terug vinden bij de kassa. U ontvangt het pakketje meestal één à twee dagen na verzending. Orders die niet door de brievenbus kunnen worden verzonden met TNT Post. Deze levert in de meeste gevallen de order af binnen één à twee werkdagen. Verzendingen die verzonden worden als pakket, geschieden voor rekening en risico van de verkoper.
4.1 Verzendkosten binnenland:
De verzendkosten zijn een standaard bedrag, welke bestaan uit verzendkosten en administratiekosten incl. verpakkingsmateriaal en inclusief BTW.
Voor transport binnen Nederland bezorgd door TNT Post zijn wij bij orders onder de € 40,00 helaas genoodzaakt een bedrag van € 5,95 inclusief BTW in rekening te brengen (standaard verzendkosten pakket bedraagt € 6,75 exclusief BTW voor particulieren en € 8,03 voor ondernemers). Voor orders boven de € 40,00 brengen wij een bedrag in rekening van € 4,95 inclusief BTW. La Borsa neemt bij pakketverzending in beide gevallen een deel voor haar rekening. Bij de kassa wordt dit automatisch berekend. Voor brievenbuspost brengen wij bedragen in rekening conform de prijzen van TNT. Indien een product door de brievenbus kan staat dit bij het product in de omschrijving vermeld en wordt dit bij de kassa verrekend.
4.2 Verzendkosten buitenland:
Bij leveringen buiten Nederland worden extra verzendkosten in rekening gebracht, maar deze zijn lager dan het oorspronkelijke tarief van TNT Post. U vindt deze bedragen terug bij de kassa. Voor orders die op rekening worden verzonden (grotere partijen) berekenen wij afwijkende verzendkosten.
4.3 Afhalen:
Het is soms ook mogelijk om de door u bestelde goederen af te halen. Dit gaat uitsluitend in overleg. Hiervoor worden uiteraard geen kosten in rekening gebracht.

5. Beëindiging:
Iedere bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen aan info@laborsa.nl. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, ontvangt u het betaalde bedrag retour. Indien u niet binnen 24 uur de bestelling heeft geannuleerd c.q. geen bevestiging van annulering kunt overleggen, bent u betalingsplichtig.

6. Levering:
6.1 Alle artikelen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden aan TNT Post, zie onder 3. Wij streven ernaar om dit z.s.m. aan te bieden bij TNT Post.
6.2 Als artikelen een langere levertijd dan 5 werkdagen hebben, wordt u via e- mail hiervan op de hoogte gesteld worden. De maximale levertijd is echter 30 dagen na ontvangst van de betaling. Indien de levertijd langer is dan 30 dagen, heeft u het recht om de overeenkomst te beëindigen. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.
6.3 Indien artikelen, onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. U heeft de mogelijkheid om de order te annuleren, of vervangende artikelen te bestellen, voor het gelijke orderbedrag.
6.4 Alle in onze winkel en elders vermelde aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt, doch kunnen door La Borsa vroegtijdig beëindigd worden.
6.5 Verzending doen wij met de TNT Post. De post doet er meestal één a twee dagen over om de bestelling bij u af te leveren. Verzendingen via TNT Post geschieden voor risico van La Borsa. Indien een pakketje door de brievenbus kan wordt dit automatisch verwerkt bij de kassa.
6.6 Mocht de bezorger u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt daarmee met een geldig legitimatiebewijs de bestelling afhalen op het postkantoor. De bestelling blijft dan 3 weken op het postkantoor liggen voordat het weer naar ons wordt teruggezonden. Indien dit gebeurd zijn de verzendkosten voor uw rekening. Dit geldt ook voor verzending onder rembours.

7. Retourneren:
Na ontvangst van de door u bestelde artikelen, heeft u het recht de artikelen binnen 7 werkdagen na de verzenddatum, retour te zenden. Dit is alleen mogelijk als u hier voorafgaand via e-mail melding van gemaakt heeft aan retour@laborsa.nl. Na ontvangst van de retourzending, zal het orderbedrag min de verzendkosten binnen 10 dagen teruggestort worden op de bank/girorekening. Verzendkosten en Rembourskosten worden niet vergoed door La Borsa.
Dit recht is niet van toepassing indien:
7.1 Goederen gedragen/gebruikt zijn;
7.2 De koper zelf heeft getracht een gebrek te herstellen;
7.3 Vermissing van de originele verpakking/aanhechting van de labels.

U bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren en de kosten van het verzenden naar La Borsa komen geheel voor uw eigen rekening, tenzij anders is overeengekomen. U dient de retouren ten alle tijde voldoende te frankeren. La Borsa gaat er vanuit dat u de zending op dezelfde wijze retourneert, en waar nodig verzekert verstuurt. Franco en rembourszendingen worden door La Borsa niet geaccepteerd en niet in ontvangst genomen en derhalve niet gecrediteerd.

8. Ruilen:
U heeft het recht om na ontvangst van de goederen binnen 7 dagen een artikel te ruilen. Indien u een artikel wenst om te ruilen, verzoeken wij u eerst het te retourneren artikel aan te melden bij retour@laborsa.nl en daar het nieuw te ontvangen artikel te vermelden. U bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren en de kosten van verzending komen geheel voor eigen rekening. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde staat en originele verpakking, ze moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet gebruikt of gedragen zijn.

Algemene voorwaarden bij het ruilen/retourneren van een artikel:

9. Artikelen die niet retour kunnen:

De volgende artikelen kunnen niet worden geruild/geretourneerd. Alle gemaakte administratieve kosten worden dan op u verhaald.

• orders die op rekening worden uitgeleverd (partijen goederen);
• artikelen die niet in originele staat en/of verpakking verkeren;
• artikelen die gedragen/gebruikt zijn;
  

10. Garantie:
Indien u een beschadigd product ontvangt, wordt deze door La Borsa omgeruild voor eenzelfde product. Hiertoe dient u binnen 7 dagen na verzending contact op te nemen met  info@laborsa.nl. Als wij constateren dat wij een beschadigd product hebben verstuurd vergoeden we de verzendkosten van u.

11. Klachten:
Wij doen er alles aan om u een perfect product te leveren. Mochten de goederen desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling telefonisch contact met ons opnemen of een mail sturen aan info@laborsa.nl .

Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk oplossen.

12. Aansprakelijkheid:
La Borsa is niet aansprakelijk voor enige schade direct of indirect, die na de levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan u of uw gezinsleden, aan uw zaken, aan derden of aan zaken van derden. Indien vast komt te staan dat de La Borsa toch aansprakelijk zou zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het orderbedrag van de bestelling.  

13. Privacy:
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door La Borsa gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.

14. Copyright:
Alle rechten voorbehouden. Gebruik van teksten en beeldmateriaal is verboden voor persoonlijke en/of zakelijke doeleinden. Niets uit deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van La Borsa.

La Borsa

Francinette Donders